July 2011 Archives

July 14, 2011

Идеальная книга по маркетингу цифровой эпохи

Google выпустила книжку Джима Лекински (Jim Lecinski «ZMOT. Winning the zero moment of truth». Где под «базовым» моментом истины» понимается активность покупателя в поисках информации.

Цифры, графики, списки рекомендаций.
На них можно увидеть для каких групп товаров этот принцип работает с большей эффективностью, хотя средний показатель 80%.
В общем, чем больше денег требует покупка, тем больше глубина поиска информации по продукту. Вот оно ключевое для Google слово - «поиск» _:)
И чем дальше, тем больше требуется усилий для понимания сравнительного анализа характеристик.

Желание совершить покупку делает вас специалистом;
тут проявляется еще один момент: стоят ли усилия по изучению предмета сэкономленных денег, и всего что за этим стоит или наоборот, это только обостряет охотничьи навыки, и как трофей - отчет, реплика, совет в форуме, - и еще одно удовольствие (признание). 

Кроме того книга замечательна и тем, что в ней всего 75 страниц, польза на которых очень удачно представлена внятной типографикой.
Возможно, что-то из того, о чем пишет Лексинки, и было известно, но и тут в основе выводов лежит добротное исследование, проведенное Google.

Читать.

July 6, 2011

Mедийные архетипы

Предыдущая моя ремарка, относилась к последнему из тезисов Келли.
Не без товарищеского участия, еще раз прочитал) и вот:

1_  Экраны. 

Да, есть это старое понятие трех экранов (TV, mobile, PC).
Понятно, что всякий экран напрягает, прежде всего, своим технологическим несовершенством, куда входит и форм-фактор, т.е. попытка стягивания внимания в его точку.
Это стягивание заставляет достраивать визуальное несовершенство сцены до ощущения реальности, потом сама сцена, в восторге от понимания своей специфики, кроит картинку всеми самыми действенными и/или  модными риторическими приемами (монтаж, CG)
(как в тексте, так и в видео (звук опционально))

Но от ощущения неполноты и возможности двигаться бесконечно (например, по ссылкам) - начинается серфинг рассеянного любопытства, который можно остановить только казуалкой или еще лучше MMO игрушкой
(остановка за счет символичности самого жанра (игры): отыгрывания ролей и достижений).

2__ Интерактивность.  

Было. В рамках замкнутых систем с исходным набором элементов и функций. 
Что заложишь, то и получишь, ну может плюс (как нечто прибавочное) удобство (в той или иной степени зависящее от интерфейса).  

А механические устройства, они разве не давали интерактивности, в любом случае, если логика процессора бинарная, и между ней и мной не втиснут AI, то разницы нет.


3__ Обобществлено). 

«Все что может быть обобществлено, то и будет обобществлено..»: смыкается с последним тезисом о копировании. 
Т.е. все, что в цифре, то не удержать), как слово.


4__ Поток.  

Быть все время в курсе, аддикция на RSS, твиттер, и всякую нотификацию. Расширение поля зрения.
То же скольжение (серфинг), но вывернутое наизнанку как благо и сервис, и проклятие (в клинической форме).
Невзлетевший гугловский Wave, тому пример. Попытка организовать такой поток.
Теперь они аккуратнее: фильтруйте кругами (по степени важности, например. Любой тэг, может быть в основе, в общем случае). «Круги» - одна из опций их нового творения  -  Google+.

5__Проблема доступа

это проблема доверия, всякая социальная протяженность, распространенность  - это доверие. Как иронизировали (не без цинизма, как кажется) в шестидесятых: In God we trust, all others pay Cash.

P.S.

Почему, собственно, Келли, просто его прочтение очень похоже на медийные архетипы, а чем же это могло/должно быть?